

Кто постоит за права потребителей?
Николаевское областное управление по вопросам защиты прав потребителей обнаружило в ходе проверки ночного клуба "Делериум" ряд нарушений при реализации алкогольных напитков: не соответствие требованиям нормативных документов, истекший срок годности, отсутствие удостоверений качества и так далее.
Комментируют специалисты:Судя по количеству и качеству выявленных нарушений, потребители услуг клуба, вероятно, нуждаются в защите.
Областные управления по вопросам защиты прав потребителей, как терорганы Госпотребнадзора, обладают весьма широкими возможностями. Так, согласно Закону "О защите прав потребителей", одним из основных заданий управлений является проверка у субъектов хозяйствования сферы торговли и услуг (в т.ч. ресторанного бизнеса) качества продукции, соблюдения обязательных требований по безопасности продукции, а также правил торговли и предоставления услуг.
С этой целью инспекторы имеют право беспрепятственного посещения и осмотра любых помещений предприятия, привлечения необходимых специалистов, отобрания образцов продукции, ознакомления с соответствующими документами и материалами и проч. (Декрет КМУ "О государственном надзоре за соблюдением стандартов, норм и правил и ответственности за их нарушение").
Проводить проверки управления могут как согласно плану, так и по мотивированному требованию других органов исполнительной власти, исполкомов местных советов, прокуратуры или на основании обращений граждан.
По результатам проверки, в случае выявления нарушений, управления вправе (согласно Положению об управлении по делам защиты прав потребителей в Автономной Республике Крым, областях, городах Киеве и Севастополе) выдавать нарушителям предписания о прекращении нарушений прав потребителей; временно приостанавливать реализацию товара, не соответствующего требованиям законодательства; запрещать реализацию продукции, на которую нет документации о подтверждении ее качества и соответствия нормативным требованиям либо срок пригодности которой истек; принимать решения о прекращении деятельности нарушителя, налагать взыскания и т.д.
В общем, визит инспекторов Госпотребнадзора может дорогого стоить предпринимателям, мало заботящимся о качестве своей продукции. Вместе с тем, как показывает практика, соблюдение прав потребителей - не всегда залог отсутствия вопросов со стороны инспекторов.
чтобы сообщить о ней редакции.








